SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
es por ti : es para ti
¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?
Es una herramienta estratégica que permite a las organizaciones planificar, ejecutar y controlar sus procesos para asegurar el cumplimiento de sus objetivos, mediante la prestación de servicios que satisfacen los requisitos del cliente. Su enfoque se basa en la mejora continua y el cumplimiento de los estándares establecidos por la norma ISO 9001:2015.
¿Por qué implementar un Sistema de Gestión de Calidad?
- Mejora la capacidad de respuesta ante las exigencias del mercado.
- Fortalece la documentación y estandarización de procesos.
- Incrementa la satisfacción del cliente.
- Ofrece una ventaja competitiva sostenible.
SERVICIOS
MAPEO DE PROCESOS
Analizamos y plasmamos sus procesos, de tal forma que logre identificar visualmente el flujo de producción.
METODOLOGÍA DE PROCESOS
Estudiamos e implementamos cualquier tipo de proceso administrativo y de seguimiento que le de como resultado la eficiencia de su proceso.
REINGENIERÍA DE PROCESOS
Implica una revisión total de los procesos, cuyo resultado se traduce en cambios en estructuras organizativas, sistemas, cultura y competencias. La mejora de procesos acepta, en cierto modo, el proceso actual eliminando actividades con poco o ningún valor añadido. Se rediseñará el proceso, pasando del tal como es al tal como debe ser.
IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
Documentamos, implementamos y cumplimos los requisitos de la norma ISO 9001: 2015
ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS
Adecuamos sus procesos de tal forma que den sinergia a tu flujo.
HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA CONTINUA
Aplicamos cualquiera tipo de herramienta de análisis según sea la necesidad de sus procesos y problemas.
Diagrama de Ishikawa (causa y
efecto)
Ciclo PDCA (Planear, Hacer,
Verificar y Actuar)
Diagrama FODA
Diagrama de Pareto
Diagrama de Flujo
AUDITORÍA INTERNA
La auditoria interna ISO 9001 es una evaluación sistemática del sistema de gestión de calidad implantado y certificado bajo la Norma ISO 9001.
Auditorías de diagnóstico
Auditorías de seguimiento
Auditorías a Sistemas de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015
BENEFICIOS
- Reducción de errores: Mejora continua en los procesos, disminuyendo retrabajos y costos operativos.
- Aumento de la productividad: Optimización de recursos y tiempos, con mayor enfoque en tareas clave.
- Satisfacción del cliente: Procesos eficientes aseguran productos y servicios de mayor calidad.
- Mejora en la rentabilidad: Al operar con mayor eficacia, se incrementan los márgenes de ganancia.
- Mayor competitividad: Un SGC fortalece la reputación y posicionamiento en el mercado.
- Cumplimiento normativo: Alineación con estándares nacionales e internacionales.